服務(wù)宗旨

客戶的滿意是我們不懈的追求！
打造百年企業(yè)，創(chuàng)造一流品牌更是我們永恒的目標！

服務(wù)體系

為客戶提供方便快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是格魯科技公司一貫方針。

售前支持

擁有高超專業(yè)技術(shù)和豐富電源設(shè)計經(jīng)驗的工程技術(shù)人員，為客戶提供合理地解決方案
打造百年企業(yè)，創(chuàng)造一流品牌更是我們永恒的目標！

售后服務(wù)

     我公司始終以客戶作為關(guān)注焦點，為客戶提供專業(yè)，細致、快捷全面的服務(wù)，較大限度的保障客戶的利益。

     1、對水系統(tǒng)節(jié)電技改項目提供統(tǒng)一的質(zhì)保政策，在收益分享期內(nèi)，設(shè)備發(fā)生故障及配件更換的，由我公司負責。

     2、我公司將無償對客戶的相關(guān)工程技術(shù)人員進行專業(yè)技術(shù)培訓，使其具備常規(guī)操作和解決一般性故障的能力。

     3、在電話指導不能排除故障的情況下，均按交通可能達到的較短時間到達現(xiàn)場，以保障用戶的使用。

     4、定期對客戶進行回訪，聽取客戶對設(shè)備的意見和建議，加大技術(shù)研發(fā)力度，不斷滿足和提高客戶需求：

     5、對超出收益分享期的設(shè)備，我公司將實行終身有償維修服務(wù)。