客戶的滿意是我們不懈的追求!
打造百年企業(yè),創(chuàng)造一流品牌更是我們永恒的目標!
服務體系
為客戶提供方便快捷的優(yōu)質(zhì)服務,是格魯科技公司一貫方針。
擁有高超專業(yè)技術(shù)和豐富電源設(shè)計經(jīng)驗的工程技術(shù)人員,為客戶提供合理地解決方案
打造百年企業(yè),創(chuàng)造一流品牌更是我們永恒的目標!
我公司始終以客戶作為關(guān)注焦點,為客戶提供專業(yè),細致、快捷全面的服務,較大限度的保障客戶的利益。
1、對水系統(tǒng)節(jié)電技改項目提供統(tǒng)一的質(zhì)保政策,在收益分享期內(nèi),設(shè)備發(fā)生故障及配件更換的,由我公司負責。
2、我公司將無償對客戶的相關(guān)工程技術(shù)人員進行專業(yè)技術(shù)培訓,使其具備常規(guī)操作和解決一般性故障的能力。
3、在電話指導不能排除故障的情況下,均按交通可能達到的較短時間到達現(xiàn)場,以保障用戶的使用。
4、定期對客戶進行回訪,聽取客戶對設(shè)備的意見和建議,加大技術(shù)研發(fā)力度,不斷滿足和提高客戶需求:
5、對超出收益分享期的設(shè)備,我公司將實行終身有償維修服務。